Ver o histórico de créditos da conta
Veja entradas e saídas de créditos com nomes e sinais corretos e confirme que não houve cobrança em dobro.
Você usa créditos para desbloquear análises no Olhary e o histórico mostra para onde foi cada valor. Ele serve para você conferir entradas e saídas com calma e ter certeza de que não pagou nada a mais.
O que você encontra no histórico
Cada movimentação aparece com o nome e o sinal certos, para você saber se o valor entrou ou saiu:
- Créditos da assinatura: os créditos que chegam com o seu plano.
- Bônus diário: o valor que você ganha ao entrar no app uma vez por dia.
- Gastos com conversas com a IA: aparecem como gasto, não como ganho.
- Resgate na loja: o gasto quando você troca pontos por recompensa.
O seu saldo sempre esteve correto. O que mudou foi só o nome e o sinal de cada linha, que antes podiam confundir.
Se uma investigação falhar
Se algo der errado durante uma análise que você desbloqueou, você não é cobrado duas vezes pela mesma investigação. Quando ela precisa rodar de novo após a falha, ela usa só dados gratuitos, sem gastar de novo o que você autorizou.
Se o seu saldo estiver baixo, veja O que fazer quando os créditos estão acabando. Para entender o bônus por entrar todo dia, veja Ganhar créditos entrando todo dia. Para saber mais sobre análises que não terminam, veja Investigação interrompida avisa e não cobra.
Mudanças recentes
- Planos e pacotes mostram o preço e cobram em reais, dólares ou euros, conforme o idioma ou a sua escolha
- Quem experimenta sem conta e cria a conta ganha 50 créditos extras além dos créditos de boas-vindas
- Com os créditos acabando, você pode ganhar 50 créditos contando para a equipe o que atrapalhou, uma vez por conta